O Sistema Comércio MS, por meio da Fecomércio MS e do Senac MS, recebeu nesta terça-feira (29) representantes de dezenas de instituições públicas e privadas para uma Visita de Benchmarking organizada pelo Movimento MS Competitivo. O encontro, realizado no auditório do Senac Turismo e Gastronomia, em Campo Grande, teve como foco a disseminação de boas práticas de gestão e o fortalecimento da cultura de excelência entre organizações do Estado.
A iniciativa proporcionou aos participantes a oportunidade de conhecer, na prática, os processos de gestão que vêm consolidando o Senac MS como referência em qualidade, inovação e desempenho. A instituição, que mantém certificação ISO 9001/2015, é reconhecida por sua cultura organizacional voltada para resultados, pelo voluntariado institucional e pelos sucessivos reconhecimentos no Prêmio Qualidade da Gestão MS. Além disso, protagoniza como uma das melhores empresas para trabalhar, segundo o Great Place to Work (GPTW), por múltiplos ciclos.
A visita teve como foco conhecer as seguintes práticas do Senac MS: Modelo de Gestão; Gestão de Partes Interessadas; Gestão de Fornecedores; Responsabilidade Social e Voluntariado; Gestão de Competências e Conhecimento; Gestão Financeira e Orçamentária; Gestão de Pessoas; Informações e referências e Cultura organizacional.
Letícia Lima, gerente de planejamento do Senac MS, ressaltou o papel da ação no fomento à competitividade: “Acreditamos na competitividade como um patamar a mais de alcance da excelência e melhoria contínua pelas organizações. Foi uma parceria bastante importante orquestrada pelo MS Competitivo que nos chamou para apresentar nossos processos de gestão. Contribuir e estar nesse espaço faz parte do nosso compromisso com a evolução e com o caminho da excelência.”
Aprendizado – Camila Miranda, professora da Escola de Administração e Negócios da Universidade Federal de Mato Grosso do Sul, destacou a importância da troca promovida pela ação. “Esse benchmarking nos ajuda a ter um pouco mais de aprendizado. A gente vê aqui a realidade do Senac, como ele tem promovido melhorias voltadas justamente para a implementação do modelo de excelência na gestão. É muito interessante ver, na prática, como estão criando esses mecanismos de melhorias e utilizando ferramentas – muitas, às vezes, desconhecidas para nós, diante da variedade proporcionada pela inteligência artificial. Esse benchmark é um árbitro de sésamo: clareia nossas ideias e nos traz inspiração para aplicar esse trabalho em sala de aula”, afirmou.
O evento também reuniu representantes de instituições que estão em processo de implementação do Modelo de Excelência da Gestão (MEG), como a Fundação de Assistência à Pessoa Humana (FUNASPH). “O benchmarking tem sido fantástico hoje, principalmente porque está focado no MEG. Como estamos iniciando o processo, a aprendizagem de hoje nos atalhou, economizou anos de expertise em algumas ações importantes para nossa organização. Saímos daqui muito enriquecidos”, afirmou Eli de Souza, representante da Fundação.
Para Ariane Zen, gerente geral do Sistema OCB/MS, a experiência foi transformadora: “Participar aqui do benchmarking com o Senac, organizado pelo MS Competitivo, com certeza agregou muito aos nossos processos. Saio daqui motivada a aplicar essas boas práticas no nosso dia a dia e continuar trabalhando com cooperação e inovação.”
Participaram da ação representantes do CORECON MS; Sistema OCB/MS; Polícia Militar de Mato Grosso do Sul; SEBRAE; SENAR; FAMASUL; MSGás; FAEMS, Fecomercio MS,IPF-MS, MARINHA DO BRASIL – COM6ºDN; FUNASPH – Fund. Assistência à Pessoa Humana; Cassems; MS Competitivo; Secretaria de Estado de Governo e Gestão Estratégica (SEGOV) de MS; Universidade Anhanguera Uniderp, Prefeitura Municipal de Campo Grande; UCDB; 9° CGCFEx; Hospital Militar; Escola de Administração e Negócios/ UFMS; UFMS; 9º Batalhão de Suprimento; Unimed Campo Grande; Ministério Público do Estado de Mato Grosso do Sul; SESC MS; Segov MS; Sesc MS; Energisa MS; Universidade Católica Dom Bosco (UCDB);Empresa Brasileira de Correios e Telegrafos e SEMADESC.
A visita técnica reforça o compromisso do Sistema Comércio MS com o fortalecimento da gestão pública e privada em Mato Grosso do Sul, promovendo o aprendizado colaborativo, a melhoria contínua e a construção de um ambiente organizacional mais inovador e sustentável.
